Поведенческая экспертиза в CX-дизайне и CJM
Воркшоп для продуктовых и скрам команд по оптимизации продукта.

За счет чего ваша компания собирается конкурировать после того, как все станут цифровыми и гибкими?

Меняется сущность клиентской ценности. Платформы и экосистемы конкурируют клиентским опытом, а не брендом или продуктом.

Мы обучаем адаптировать продукт к контексту, в котором клиент к нему обращается. Подстраиваться под поведение клиентов, учитывая факторы, влияющие на него, а кое-где и управлять ими.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

Воркшоп по оптимизации продукта по методологии BECX© путем производства пользовательского опыта с применением принципов поведенческой экономики.

ДЛЯ ЧЕГО

для достижения амбициозных целей в бюджете на следующий год: увеличения продаж, роста прибыльности собственной базы, уменьшения оттока, вывода инновационных продуктов, wow-эффекта в обслуживании.

ЧТО ПОЛУЧИТЕ ЛИЧНО ВЫ

- понимание, чем отличается продуктовый подход от CX,- умение использовать поведенческую экономику в CX-дизайне,- умение пользоваться методологией поведенческого профилирования, построения CJM 2.0, карт принятия решений.
Арсен Даллакян
PhD, Customer value & CX strategist, Russian Behavioural Unit
Арсен - эксперт по приложению поведенческой экономики в бизнесе и гос. управлении,автор международных бизнес-книг о поведенческом маркетинге.

Основатель консалтинговой компании Russian Behavioral Unit

12+ лет опыта работы. Консалтинг компаний РФ (МТС, SAP, BCG, KPMG, ЧТПЗ и др.) и госструктур по проектированию клиентского опыта и массового поведения (CX-дизайн).

Профессор, автор модуля EMBA РАНХиГС.

Спикер таких конференций как Customer Day, Agile Kitchen, MSB, Marketing Week и др.
30 000 рублей
Участие в воркшопах для прокачки навыков менеджера продуктов, без участия в конференции
ЕДИНЫЙ БИЛЕТ
Конференция + День Воркшопов
Воркшопы + Standard
45 500 рублей
  • 8 часовой воркшоп на выбор, 14 апреля
  • Доступ ко всем докладам, 15-16 апреля
  • Видеозаписи всех докладов
  • Кофе-брейки
  • Пакет участника

КУПИТЬ
Для оплаты от юр. лица выберите билет, а следующим шагом выберите "Оплата по счету от юр. лица"
Еще полезнее и круче, когда вся команда погружается в тему и прокачивается по полной. К тому же стоимость каждого воркшопа для группы от 4 человек меньше на 5 000 рублей.

Напишите нам на account@productsense.io, чтобы получить спецпредложение для компании.
О вечеринке
Мы верим в силу общения и в то, что только при столкновении разных мнений и экспертиз идет интенсивный обмен знаниями и опытом, рождаются новые идеи.

После первого дня конференции, когда официальная часть мероприятия закончится, мы продолжим общение в неформальной обстановке. Будет играть приятная музыка. Будут напитки и еда. Будут люди - докладчики, участники конференции с билетами Professional и приглашенные гости.

До встречи!

КОНТАКТЫ
Managing Director

Ведущий make sense podcast.

По любым вопросам, связанным с выступлениями, спонсорством, партнерством и уникальными форматами сотрудничества.


Звоните: +7 918 599 56 17
Пишите: ageev@productsense.io или Telegram
Program Director

Chief Product Officer в Киноплан, Автор канала make sense.

По вопросам, связанным с выступлениями

Пишите:
talks@productsense.io
Мы используем cookie, чтобы сайт работал классно. Подробнее
ОК, больше не показывать
Close