Мастер-класс. Как сообщить команде сложную новость, сохранить авторитет и не напороться на сопротивление
Мастер-класс. Как сообщить команде сложную новость, сохранить авторитет и не напороться на сопротивление
Чем шире твоя зона ответственности, тем чаще приходится сообщать непопулярные и сложные новости. Как избежать неприятных последствий в виде сплошного негатива от коллег, подчиненных и руководства?
Чем шире твоя зона ответственности, тем чаще приходится сообщать непопулярные и сложные новости. Как избежать неприятных последствий в виде сплошного негатива от коллег, подчиненных и руководства?
Готовиться к такому сообщению — это каждый раз личный стресс и новая прядка седых волос. А без специальных знаний, как ни старайся, приходится сообщать новость «как умею». В таких стрессовых ситуациях базовых софт скиллов может быть недостаточно — в итоге мы ловим сопротивление вместо поддержки.
Этот мастер-класс о том, как сообщить новость, которая может вызвать сопротивление. Причем сообщить так, чтобы не уронить свой авторитет, а команде помочь сохранить мотивацию и доверие в непростых обстоятельствах.
Что получите на мастер-классе:
Мастер-класс будет полезен тем, кто уже сталкивался с задачей сообщить непростую новость, и тем, кого это ждет на следующем уровне карьерной лестницы. Уметь без стресса сообщить стрессовую новость — навык, потребность в котором тяжело переоценить.
Этот мастер-класс о том, как сообщить новость, которая может вызвать сопротивление. Причем сообщить так, чтобы не уронить свой авторитет, а команде помочь сохранить мотивацию и доверие в непростых обстоятельствах.
Что получите на мастер-классе:
- Структуру, которая позволит доносить любые, даже самые непростые, новости, оставляя фокус команды на возможностях. Это знания на стыке публичных выступлений и управления изменениями;
- Навыки, как преподносить самые типичные непопулярные новости. Отработаем их вместе на реальных кейсах.
Мастер-класс будет полезен тем, кто уже сталкивался с задачей сообщить непростую новость, и тем, кого это ждет на следующем уровне карьерной лестницы. Уметь без стресса сообщить стрессовую новость — навык, потребность в котором тяжело переоценить.
Готовиться к такому сообщению — это каждый раз личный стресс и новая прядка седых волос. А без специальных знаний, как ни старайся, приходится сообщать новость «как умею». В таких стрессовых ситуациях базовых софт скиллов может быть недостаточно — в итоге мы ловим сопротивление вместо поддержки.
Этот мастер-класс о том, как сообщить новость, которая может вызвать сопротивление. Причем сообщить так, чтобы не уронить свой авторитет, а команде помочь сохранить мотивацию и доверие в непростых обстоятельствах.
Что получите на мастер-классе:
Мастер-класс будет полезен тем, кто уже сталкивался с задачей сообщить непростую новость, и тем, кого это ждет на следующем уровне карьерной лестницы. Уметь без стресса сообщить стрессовую новость — навык, потребность в котором тяжело переоценить.
Этот мастер-класс о том, как сообщить новость, которая может вызвать сопротивление. Причем сообщить так, чтобы не уронить свой авторитет, а команде помочь сохранить мотивацию и доверие в непростых обстоятельствах.
Что получите на мастер-классе:
- Структуру, которая позволит доносить любые, даже самые непростые, новости, оставляя фокус команды на возможностях. Это знания на стыке публичных выступлений и управления изменениями;
- Навыки, как преподносить самые типичные непопулярные новости. Отработаем их вместе на реальных кейсах.
Мастер-класс будет полезен тем, кто уже сталкивался с задачей сообщить непростую новость, и тем, кого это ждет на следующем уровне карьерной лестницы. Уметь без стресса сообщить стрессовую новость — навык, потребность в котором тяжело переоценить.
Лидия Урывская
Бизнес-тренер и консультант
Бизнес-тренер и консультант
- Эксперт по управлению бизнесом, бизнес-тренер в области софтовых и управленческих навыков;
- 10+ лет в федеральном IT, 5+ лет в банковском секторе. Имеет степень EMBA (2024) — Стратегическое и корпоративное управление;
- Ex-директор по продвижению и продажам в Контуре, Ex-CEO двух многомиллиардных бизнесов в IT, Ех-лидер команд численностью 1500+ человек.
Лидия Урывская
Бизнес-тренер и консультант
Бизнес-тренер и консультант
- Эксперт по управлению бизнесом, бизнес-тренер в области софтовых и управленческих навыков;
- 10+ лет в федеральном IT, 5+ лет в банковском секторе. Имеет степень EMBA (2024) — Стратегическое и корпоративное управление;
- Ex-директор по продвижению и продажам в Контуре, Ex-CEO двух многомиллиардных бизнесов в IT, Ех-лидер команд численностью 1500+ человек.
