В 2023 году мы провели масштабный редизайн Ленты в Одноклассниках. У сервиса (на секундочку!) — большая 18-летняя история, консервативная аудитория и MAU в 38 миллионов пользователей.
Я хочу поделиться опытом, как грамотно подойти к подготовке и оценке больших продуктовых изменений. Расскажу, как прошел весь процесс запуска редизайна, какие хитрости применили, чтобы уложиться в полгода от начала проработки спецификаций до запуска на всех пользователей, как проводили А/Б-эксперименты и измеряли эффективность запуска.
Вы узнаете:
- Как спроектировать и оценить эксперименты;
- Как понять, что именно из глобальных изменений повлияло на поведение пользователей;
- Что сделать, чтобы весь проект не выглядел похожим на прыжок веры;
- Сколько держать эксперимент, чтобы выработать у пользователя новые привычки.
Этот доклад будет полезен тем, кто задумывается над обновлением своего продукта, но пока не понимает, с чего начать и как интерпретировать результаты после запуска.