В большинстве продуктовых компаний, хотя менеджер продуктов и отвечает за продуктовые результаты, у всех, от сотрудников поддержки до CEO, всегда есть масса идей о том, что нужно еще добавить в продукт. Большую часть времени руководитель продукта тратит на сбор и приоритизацию идей стейкхолдеров, а когда новый релиз не оправдывает ожиданий, крайним оказывается именно он.

Казалось бы, есть огромное количество идей от умных коллег — выбери лучшие, зарелизь и почивай на лаврах. Но для некоторых идей еще не пришло время. Придумать и реализовать действительно полезную фичу для зрелого продукта и не навредить ему — задача не из легких. Каждого стейкхолдера и команду нужно убедить, почему мы делаем именно это. До команды нужно донести суть идеи, не исказив ее. И даже если ты прошел все круги ада и выпустил полезную фичу, большинство клиентов может не начать или не захотеть ее использовать.

Чтобы реализация идей приносила пользу, нужен процесс целостной проработки возможностей продукта (Feature discovery & design process). Иногда в международной практике его определяют как Поиск продукта (Product Discovery). Он помогает отбирать лучшие идеи, достигать баланса между интересами клиентов и бизнеса, донести и реализовать идею в продукте.

Что будет на воркшопе

Рассмотрим инструменты, которые помогут раскрыть потенциал идеи, собрать воедино понимание команды разработки и бизнеса при планировании нового релиза или новой возможности:

• Собрать потребности бизнеса, клиента и все знания компании по данному направлению
• Учесть альтернативные варианты решения
• Снизить риск разработки «пустышки»
• Определить, как продукт улучшит жизнь клиента и бизнеса
• Спланировать, как нужно доносить эту возможность до клиента

Мы изучим и интегрируем различные инструменты проработки и развития возможностей, которые пригодятся и в индивидуальной работе, и на совместных сессиях со всеми заинтересованными лицами:

• Product & Feature Discovery Process — целостный процесс исследования и проработки потребностей клиентов, новых возможностей и конкурентов
• Feature Discovery Workshop — сессия промежуточной проработки возможности с командной и стейкхолдерами
• Feature Canvas — инструмент для визуализации и донесения готовой идеи до стейкхолдеров и команды

Что вы узнаете:

• Как превратить идею в часть продукта или фичу, которая создаст ценность для клиента и бизнеса
• Как применить процесс дизайн мышления к проработке идей и возможностей продукта
• Какую информацию нужно подготовить, чтобы успешно защитить свою идею
• Как приоритезировать и выбирать возможности для вашего продукта
• Как сформировать гипотезы и выбрать метод их тестирования
• Как лучше раскрыть ценность, спрятанную в идее стейкхолдера, или показать что ее не стоит реализовывать и не тратить впустую ресурсы команды