Final_design_version34, или сложности выхода на китайский рынок
Сложность: Средняя
Язык доклада: русский
Тип: доклад
Отобрали лучшие на наш взгляд блоги и медиа форматы по архитектуре и городским инновациям. Благодаря оперативности публикации постов блог очень важен для коммуникации с клиентами.
В мае 2019 года Додо Пицца открыла в Китае ресторан нового формата. Он располагается в очень людном месте, там нетипичное меню, необычный дизайн интерьеров и совсем нет кассиров. Все заказы в пиццерии проходят через мессенджер WeChat.

Понятно, что когда канал продаж только один - он должен работать очень стабильно и давать лучший клиентский опыт. Проблема была в том, что на старте разработки мы с командой вообще ничего не знали о том, что такое WeChat.

В своём докладе я расскажу о запуске пиццерии. Почему мы остановились на формате без кассиров. Почему выбрали именно WeChat. Кто самый крутой digital-дизайнер в Китае. Расскажу о сложностях запуска: китайской бюрократии, дизайне и customer development.

Мы постоянно запускаем продукты на непривычных рынках и многое из подходов работы над Китаем мы применяли когда разрабатывали приложение для UK, поэтому мой доклад будет полезен тем, кто ищет подходы к сложным конкурентным digital-рынкам.


Грязев Сергей
Dodo Pizza. Head of Digital b2c
Сергей - лидер направления "Доставка" в Dodo Pizza. В доставке довольно много продуктов: сайт, приложение, вкус, прибыльность, сервис, аналитика, продуктовый маркетинг.

Пицца - очень простая штука, которую довольно сложно сделать и доставить так, чтобы было вкусно. Влияет каждый фактор - от цены в меню, удобства приложения и интерфейса оплаты до униформы курьера. Задача направления и состоит в том, чтобы доставлять немного праздника каждый раз, когда вы заказываете пиццу.
Станьте частью сообщества
Мы собрали крупнейшее сообщество продуктовых менеджеров, чтобы вы могли учиться вместе с лучшими и делиться своим опытом.
Чат продактов в Телеграме
1 576 участников
Группа в Фейсбуке
1 717 участник
Канал в телеграме
4 675 участников
Команда организаторов ProductSense
Есть много поводов нам написать. Шлите свои вопросы и предложения по почте или справа через Интерком
Юрий Агеев
Managing Director.
Ведущий make sense podcast
Стратегическое партнерство и уникальные форматы сотрудничества

ageev@productsense.io
Ольга Стратанович
Program Director.
Автор канала make sense
Выступления, контент.

talks@productsense.io
Евгения Агеева
Account Manager
По вопросам, связанным с билетами и документами

account@productsense.io
Каролина Добина
Рroducer
По любым вопросам, связанным со спонсорством и информационным партнерством

dobina@productsense.io