На опыте развития платформы онлайн-сервисов в Спортмастере мы поняли, что жизненный цикл продукта (Product Life Cycle), который является частью большой системы, отличается от стандартного цикла линейного продукта и нуждается в другом подходе к управлению. Более того, сама продуктово-сервисная платформа должна рассматриваться как метапродукт со своими ключевыми фазами и методикой управления ими.

В этом докладе я поделюсь опытом развития экосистемного продукта и открытиями, к которым пришла команда:

• В какой момент традиционный Product Life Cycle Management начинает работать во вред.
• Как балансировать приоритеты десятков разномасштабных продуктов.
• Почему классическое «less is more» трижды справедливо при выборе метрик для экосистемных продуктов.
• В какой момент надо остановиться, чтобы не перегрузить всю систему.

Этот кейс может дать толчок к изменению мышления продактов, которые работают в экосистемных продуктах, строят связи между несвязанными продуктами и ищут новый опыт у других.

Экосистем уже много, но нет большого спектра методик управления такими продуктами, поэтому опыт из доклада поможет развивать мысли в этом направлении в профессиональном сообществе.