Чувство страха, вызванное мнимой угрозой, — это попытка предсказать будущее. Иначе говоря, представить, как будут развиваться события, не обладая при этом всей информацией. Бывает, что перед лицом неизвестности и неопределенности человек испытывает тревогу. Это может означать, что он страдает «непереносимостью неопределенности».

То же самое касается решений, от которых, как кажется, в нашей жизни зависит если не все, то очень многое. Одно из таких сложных и важных решений — приобретение жилья в ипотеку.

Меня зовут Настя и я работаю в сложном и одновременно очень интересном сегменте продуктовой разработки, — ипотечное кредитование. Здесь кажется, что потребность в недвижимости есть у всех, но при этом всего 10% работающего населения в России (с учетом созаемщиков, а их доля 50%) имеют ипотечный кредит. При этом ипотечные кредиты есть во всех крупных и не крупных банках. Так почему так мало? Где лежит еще потенциал, кроме характеристик продукта? Какие стоперы у людей? Чего они боятся, опасаются, остерегаются?

Иногда потенциал лежит не просто в аудитории и ее разделении на какие-то признаки. Можно подойти к задаче более глубоко и попробовать ее разложить на казалось бы неочевидные вещи.

Мне хочется поделиться с аудиторией о том, как еще более эффективно можно усилить ваше продуктовое позиционирование, как искать косвенные потребности, ниши на уже понятном сегменте.

В своем докладе расскажу о нашем опыте и примерах как можно еще работать со спросом, используя не тривиальный подход. Возможно это поможет вам взглянуть на свой продукт под другим углом и сделать его еще более привлекательным для вашей ЦА.