В ходе интервью случаются разные ситуации — респондент отвечает поверхностно, не понятна его мотивация, или кому-то из участников нужно справиться с напряжением, эмоциями во время интервью, наладить рабочий контакт и удержать внимание.

Многие из этих задач можно решить при помощи проективных методик и техник. Мы рассмотрим, как психологические подходы используются в опросах и что из этого можно забрать в продуктовое интервью, чтобы сделать вашу работу еще более продуктивной и приятной.

Мастер-класс будет полезен всем, кто проводит интервью и хочет делать это чуточку лучше. А также всем, кто ощущает, что ему не хватает техник и подходов, позволяющих справляться со сложными кейсами.