В реальной жизни обе стратегии не всегда находятся в балансе, как минимум, потому что проектируются разными командами и частенько на разных уровнях. Задача спроектировать стройную систему действительно сложная. В этом уравнении нужно балансировать цели и ожидания владельцев бизнеса, амбиции менеджмента, возможности рынка, конкурентов, коммерческую политику, боли и проблемы пользователе, компетенции команды и наши собственные представления о прекрасных продуктах будущего.

При этом очевидно, что для успешного развития компании в долгосрочной перспективе гармоничные отношения двух стратегий очень важны, важно их выстраивать и работать над ними.

В Нетологии отношения двух стратегий все время эволюционируют. Были времена, когда мы фокусировались больше на бизнесе и страдал продукт, были времена — когда мы плотно смотрели на продукт, мало внимания уделяя бизнесу, были времена, когда мы мало думали про обе стратегии в целом. Сейчас мы в точке, когда работа над стратегией включает в себя все части бизнеса и продукта, все команды. Это сложно, но результат того стоит — стратегические цели понятны и драйвят всех. А ситуация в мире — возможность усилить текущую стратегию, а не повод выбросить старую.

На примере Нетологии расскажу:

• как трансформировались отношения продукта и бизнеса в стратегическом процессе, какие роли есть в этом процессе, как определять права и обязанности сторон;
• какие упражнения и инструменты помогают находить баланс сейчас,
• какие артефакты мы применяем;
• как мы имплементируем стратегические решения — и в продукте, и в бизнесе;
• как мы обновляем обе стратегии;
• какие ошибки мы совершали.

Доклад будет полезен продактам — стратегические отношения с бизнесом нужно выстраивать вне зависимости от уровня и позиции. Но наиболее ценным наш опыт может быть для руководителей, которые еще не вошли или только входят в процесс стратегирования с бизнесом.