Найти и понять. Как я искала и общалась с потенциальными пользователями, которые совсем на меня не похожи
Запускать новый продукт всегда сложно. И одной из самых важных задач на этом пути является CusDev потенциальных пользователей. Всегда важно найти свою потенциальную ЦА, узнать, как и чем она живет и насколько ваш продукт способен решить ее боль.

Круто, когда ты сам — ЦА своего продукта или когда твои потенциальные пользователи — это люди вокруг тебя. Но если ты с ними никогда не общался: они живут где-то на другом континенте, говорят на другом языке и мыслят совершенно по-иному, начинаются сложности. Делать для таких людей продукт «как для себя» — стратегия, обреченная на провал.

Меня зовут Катя, мне 24 года и я живу в Москве. Я делаю продукт для мужчин 35+, которые, в основном, живут в Америке, Индии и Англии. И наверное, очевидно, что мы с ними очень разные. Они живут, мыслят и даже пишут совсем иначе. Но у нас получилось запустить для них приложение, которое сейчас показывает отличный retention и растет с каждым месяцем.

Я верю, что во многом это получилось, потому что еще до запуска продукта я очень много времени посвятила изучению своей ЦА и много часов провела в общении с людьми.

К сожалению, у меня нет ни одного знакомого американца старше 35 лет, поэтому найти потенциальных пользователей было совсем непросто. Я испробовала много разных бесплатных и платных методов, которыми с удовольствием поделюсь.

Расскажу о том, что у меня получилось и не получилось, а также какие интересные инсайты приходили на этом пути.

Постараюсь дать подробный перечень методов и способов — вы сможете их использовать для исследования и общения с аудиторией, которая еще не пользуется вашим продуктом, или просто перед запуском нового продукта.
Екатерина Якубчик
Head of product, The Coach: Men's Health App

Руковожу продуктом в приложении The Coach: Men's Health App, которое позволяет мужчинам по всему миру выглядеть и чувствовать себя лучше. Вместе с командой создавали продукт с нуля, а сейчас активно его развиваем и улучшаем. До этого работала менеджером продуктов в мобильной клинике DOC+, проводила эксперименты, запускала новые продукты и курировала партнерские проекты.
Станьте частью сообщества профессионалов
Мы собрали крупнейшее сообщество менеджеров продуктов и всех, кто занимается созданием полезных и прибыльных продуктов, чтобы вы могли учиться вместе с лучшими и делиться опытом.
Чат продактов в телеграме
4000 участников
Группа в фейсбуке
более 2700 участников
Телеграм-канал
более 9500 участников
Команда организаторов ProductSense
Есть много поводов нам написать. Шлите свои вопросы и предложения по почте или справа через Интерком
Юрий Агеев
Managing Director.
Ведущий make sense podcast
Стратегическое партнерство и уникальные форматы сотрудничества

ageev@productsense.io
Ольга Стратанович
Program Director.
Автор канала make sense
Выступления, контент.

talks@productsense.io
Евгения Агеева
Account Manager
По вопросам, связанным с билетами и документами

account@productsense.io
Каролина Добина
Рroducer
По любым вопросам, связанным со спонсорством и информационным партнерством

dobina@productsense.io