Настройки доступности — это системные настройки смартфона или компьютера, которые помогают упростить взаимодействие с устройством. Например, увеличить размер шрифта, повысить контрастность, включить темную тему или субтитры.
Изначально настройки доступности (они же «специальные возможности») создавались для людей с инвалидностью. Но многие из них помогают каждому из нас в разные моменты жизни. Например, пассажир метро включает субтитры, чтобы посмотреть видео, а у людей в возрасте ухудшается зрение, и они увеличивают шрифт на смартфоне.
Поддержка доступности должна учитываться при создании продуктов — это не только поможет расширить аудиторию, но еще и повысить лояльность пользователей к компании, которая поддерживает социальные инициативы и инклюзию.
На выступлении расскажу, как специальные функции для людей с особенностями здоровья улучшают пользовательский опыт и расширяют аудиторию. И представлю результаты первого исследования настроек доступности на российском рынке, который мы провели на базе данных пользователей мобильного Яндекс Браузера.
Вы узнаете:
- Какие настройки доступности пользуются наибольшей популярностью и почему;
- Чем отличается доступный и недоступный интерфейс сервиса;
- Как пользуются приложениями люди с ограничениями зрения или слуха;
- Как посчитать, сколько у вас потенциальных пользователей доступности, и с чего начать повышать доступность.
Доклад будет полезен всем, кто так или иначе занимается созданием приложений, сайтов и других цифровых продуктов:
- Разработчикам и дизайнерам — сможете улучшить пользовательский опыт и узнаете, как еще на этапе прототипа и разработки сделать сервис доступным;
- Продакт-менеджерам и маркетологам — узнаете, как инклюзивные настройки помогают расширить целевую аудиторию и повышают конкурентоспособность продукта;
- Руководителям компаний — увидите, как поддержка настроек доступности может положительно повлиять на репутацию и прибыль компании.