«Точки принятия обязательств»: берём под контроль продуктовый процесс
Вместе с Никитой Ефимовым, директором по продукту в Яндекс. Практикум, поговорим о том, как выстраивать эффективный процесс поставки ценности и определять обязательства для стейкхолдеров и команды
Подробнее о вебинаре

Бэклог... Как много в этом слове для сердца продакта слилось! Как много отозвалось!

У многих продуктовых команд процесс проработки и запуска новых фич довольно типичен: бэклог → продуктовая проработка → дизайн и проектирование (если нужно) → разработка/создание → запуск фичи.

В бэклог попадают как продуктовые идеи, так задачи от разработки — баги, тех.долг, рефакторинг. Продакты вроде научились объединять эти бэклоги и скорить все элементы внутри. Но есть проблема. Когда мы берём в работу какую-то продуктовую идею из бэклога и ставим ей статус «В работе», мы можем сразу сформировать некорректные ожидания у стейкхолдеров:

«О! Они взяли эту фичу в работу, значит скоро сделают!»

Хуже, когда идея прилетает в ваш бэклог в виде уже сформулированного решения. Статус «В работе» в этом случае может восприниматься как взятое обязательство сделать эту конкретную фичу. Хотя вы просто начали сбор информации/исследование и можете даже отказаться от этой идеи. Кстати, с этого момента с вас уже начинают спрашивать сроки запуска фичи.

Знают ли ваши стейкхолдеры и команда момент в процессе, когда работа из статуса «хотим сделать» переходит в категорию «решили делать»? Т.е. когда команда берёт на себя обязательство эту идею реализовать? Одна из ключевых проблем в коммуникации со стейкхолдерами возникает из-за того, что никто, даже команда, не понимает, взяли вы в итоге такое обязательство или ещё нет.

Точки принятия обязательств — одна из концепций канбан-метода, которая помогает выстраивать эффективный процесс поставки ценности. Никита переложил эту концепцию на продуктовую реальность и упаковал в небольшой фреймворк, который помогает определять и работать с этими точками.

На вебинаре поговорим:
  • Что такое точка принятия обязательств и триажирование в разрезе продуктового процесса.
  • Как выстраивать продуктовые процессы вокруг этих точек
  • Как использовать эти точки для работы со стейкхолдерами и командой.
  • Как уйти от «тайных» бэклогов и сделать процесс прозрачным и предсказуемым.

Кому будет полезно
Менеджерам продуктов и проектов, которые хотят прокачать продуктовые процессы в своих или смежных командах, вне зависимости от размеров ваших команд или типов продуктов.
КТО ГОВОРИТ
Никита Ефимов
Директор по продукту в Яндекс.Практикум, автор Feature Canvas


Более 18 лет в создании ПО в разных ролях: разработчик, менеджер продуктов, проектировщик пользовательских интерфейсов. За это время ему довелось поработать как в продуктовых, так и аутсорсинговых командах, на проектах различной тематики — от компиляторов до мобильных приложений с дополненной реальностью. У Никиты внушительный опыт в области UX, пользовательских исследований и продуктового управления. Более 8 лет занимается обучением.


ГДЕ И КОГДА?
17 августа 2023 18:00 МСК
Мы отправим ссылку на трансляцию
Длительность 1 час
Конференция РroductSense'23 Moscow
  • Два дня и больше 1000 участников офлайн и онлайн
  • Более 70 докладов о реальном опыте компаний и экспертов
  • Живое общение и полезные знакомства
  • Отдельный день воркшопов — 3 сентября

Связаться с командой ProductSense

Есть много поводов нам написать. Отправляйте свои вопросы и предложения на почту support@productsense.io