Научиться понимать потребности людей и создавать востребованные продукты с помощью Jobs To Be Done
Jobs To Be Done — это теория о потребностях людей и набор инструментов. Инструменты помогают компаниям по всему миру понимать потребности людей, создавать полезные продукты и инновации, улучшать пользовательский опыт и коммуникацию.

Воркшоп состоит из теории и практики и построен на реальном опыте. Вместе мы пройдем путь от базовых знаний теории до практики JTBD-исследования и синтеза артефактов. Научимся использовать результаты исследования для создания идей новых фич и коммуникации.

Вы узнаете:
  • Что такое теория работ.
  • В чем преимущества и ограничения JTBD для развития продукта.
  • Как использовать JTBD в качественных исследованиях.
  • Как использовать артефакты фреймворка JTBD в развитии продуктов и коммуникации.
  • Как сегментировать аудиторию продукта по «работам» и в чем преимущества такой сегментации.
  • Как писать полезные Job Stories, которые легко использовать в управлении продуктом, дизайне и коммуникации.
  • Как сделать Customer Journey Map полезным с помощью JTBD.
  • Как синхронизировать видение продукта и понимание его ценности между разными специалистами и отделами.
  • Как создавать фичи и коммуникацию на основе артефактов JTBD.
  • Как использовать теорию для стратегии продукта.

Воркшоп поможет улучшить процесс создания и развития продукта: дизайнерам, исследователям, продукт-менеджерам, маркетологам и предпринимателям. И всем остальным, если:
  • Вы запускаете новый продукт или бизнес, хотите уточнить позиционирование и функционал.
  • Есть идея продукта или бизнеса и хотите убедиться, что пользователям это нужно.
  • Проводите исследования пользователей и хотите взять на вооружение новый эффективный инструмент.
  • Занимаетесь дизайном, но хотите влиять на продукт, стратегию и стать экспертом на стыке дисциплин.
  • Отвечаете за маркетинг продукта, хотите увеличить продажи и улучшить коммуникацию с клиентами.

После воркшопа вы сможете провести свое JTBD-исследование, рассказать про методологию коллегам и начать внедрение подхода в ваши проекты.
Дмитрий Капаев
Исследователь, сервис-дизайнер и сооснователь Useful
7 лет помогает компаниям создавать и продавать цифровые продукты. Среди клиентов: Яндекс, Лаборатория Касперского, Profi.ru, KPMG, Рыбаков Фонд.
Преподаватель курса «UX/UI-дизайнер» в Британской Высшей Школе Дизайна, преподаватель курса «UX-исследователь» в ВШЭ.

«Я верю, что любой человек, который делает новый продукт, должен уметь понимать людей. Мне нравится Jobs To Be Done. Последние 3 года я использовал теорию в проектах исследований для компаний из разных отраслей и не раз убеждался в ее эффективности».
Купите билет на этот воркшоп с Дмитрием Капаевым
КОНТАКТЫ
Managing Director

Ведущий make sense podcast.

По любым вопросам, связанным с выступлениями, спонсорством, партнерством и уникальными форматами сотрудничества.

Пишите: ageev@productsense.io или Telegram
Program Director

Chief Product Officer в Киноплан, Автор канала make sense.

По вопросам, связанным с выступлениями

Пишите:
talks@productsense.io
Евгения Агеева
Account Manager

По вопросам, связанным с билетами и документами

Пишите:
account@productsense.io