PRODUCTSENSE'22
Крупнейшая конференция по менеджменту продуктов в России и СНГ
Офлайн — Москва
Онлайн — из любой точки
1 000+ продуктологов
2 дня нового опыта и нетворкинга
10 и 11 октября 2022
Ключевые темы ProductSense'22
Говорим о продукте, работе с неопределённостью и будущим
27 ВАЖНЫХ ИДЕЙ ИЗ ДОКЛАДОВ PRODUCTSENSE'21


Сборник важных, на наш взгляд, идей и выводов конференции в текстовом формате.
Внутри — мысли, опыт, удачи и ошибки передовых продуктовых компаний и ведущих менеджеров продуктов.

Оставьте контакт — пришлем сборник на почту.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой приватности.
27 ВАЖНЫХ ИДЕЙ ИЗ ДОКЛАДОВ PRODUCTSENSE'21
Сборник важных, на наш взгляд, идей и выводов конференции в текстовом формате.
Внутри — мысли, опыт, удачи и ошибки передовых продуктовых компаний и ведущих менеджеров продуктов.

Оставьте контакт — пришлем сборник на почту.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой приватности.
Расписание конференции
Доклады пройдут параллельно в трех залах. Мы проведем премодерацию каждого выступления, чтобы отжать воду и оставить только полезные практики.

Воркшопы пройдут 9 октября, доступ по билету Level Up, можно выбрать 1 из списка.
Расписание конференции
Доклады пройдут параллельно в трех залах. Мы проведем премодерацию каждого выступления, чтобы отжать воду и оставить только полезные практики.

Воркшопы пройдут 9 октября, доступ по билету Level Up, можно выбрать 1 из списка.
Руководитель отдела UX-исследований
Сергей Розум
ВКонтакте
Трансляция из зала Омега
Расписание конференции
Доклады пройдут параллельно в трех залах. Мы проведем премодерацию каждого выступления, чтобы отжать воду и оставить только полезные практики.

Воркшопы пройдут 9 октября, доступ по билету Level Up, можно выбрать 1 из списка.
Вечерний фуршет и нетворкинг
Трансляция открытия конференции
CEO
Сергей Мацнев
Sifox
Как кризис влияет на карьерные стратегии и личную жизнь продактов
Серийный технологический предприниматель
Founder
Бизнес-клуб Reforma
Основные тренды цифровой экономики и их влияние на бизнес
Дешево и быстро: можно ли проводить исследование в разумные сроки, если ресурсов на это нет
Яндекс/Едадил
Внедрение аналитики как функции, эффектно развивающей продукт
Founder
Ольга Еремина
pro-TrendWatching
Мыслить шире: как использовать методы трендвотчинга и сценарного проектирования для создания востребованных продуктов
Founder
Анастасия Черкашина
Cherkashina Research
Бароны Мюнхгаузены в исследованиях. Как не завести бизнес в тупик, слушая враки
Senior Product Manager
Антон Иванов
YouTravel.me
Советы для быстрого и конверсионного онбординга поставщиков на маркетплейсе. Кейс YouTravel.me

Операционный менеджер
Ольга Мячина
Секретная компания
С чего начинается менеджмент? С визуализации процессов
CX/UX
Светлана Калинина
Ренессанс
Зачем компа­нии новая метрика кл­иентского опыта для продукта, если уже есть NPS
Product Manager
Александра Зебелева
Ozon
Почему менять процесс delivery лучше системно и как это делать
Founder
Дмитрий Безуглый
System Approach Ltd
Как стратегия Product Led Growth помогает захватить рынок
Анна Обухова
Agile Coach
Как помочь людям меняться
Сергей Панюшкин
Head of Monetization, Analytics and Growth
Максим Спиридонов
Как понять, в каком интернете жить и работать и сколько тебе это будет стоить?
INOI META
Ярополк Раш
Chief Product Officer
Насильно мил будешь, или как раскачать продажи нового продукта через количественные и качественные исследования
ID Finance
Андрей Сыцко
Group Chief Product Officer
Мама, я научился увольнять!
Одноклассники
Вера Маневич
Старший HR BP
Алгоритм определения цены: как установить цену и ничего не забыть
СКБ Контур
Заместитель руководителя направления
Марина Шифман
Изменения в команде: внедрить, но не тащить на себе
Dodo Engineering
Наталья Епейкина
People & Process Lead
CEO
Евгений Князев
Antro
Сходи погуляй, спортом займись, или Как топу жить с депрессией
CEO
Евгений Паршин
ProductHub.ru
Fake discovery — когда исследования не нужны
Product Marketing Manager
Артур Кропанев
Банк 131
Близкие контакты третьей степени. Как я искал новые каналы и способы коммуникации для продвижения и разработки продукта в «специальных» условиях
Chief Product Officer
Алена Медведева
Zigmund.Online
Экологичный антикризисный менеджмент: команда по любви в росте и оптимизации
Consulting analyst & founder
Елена Серегина
Datalatte
Что мне измерить, чтобы преуспеть. Удивительный мир продуктового подхода и аналитики, который живет за пределами офиса
Product Marketing Lead
Владимир Тетерин
Яндекс Музыка, Кинопоиск
Отлично, вы нашли a-ha момент! Что дальше?
CEO
Максим Яцкевич
Product Psychology
Почему вы до сих пор делаете продукты в стол? Вопросы, которые заставят вас серьезно задуматься, и canvas, чтобы на них ответить
Управляющий Информацией
Валера Разгуляев
Вкусвилл
Как культура отвечает на кризис
Head of Product
Анна Бычкова
Resume.io
Как не бояться поднимать цену на свой продукт
COO
Леонид Черный
oneFactor
Performance review — взгляд со стороны
CX & Market Research Lead
Павел Семенов
Joom
Как эффективно противостоять оттоку пользователей, объединяя исследования пользователей и аналитику?
Открытие конференции
Обед
Кофе-брейк
Регистрация
12:00-12:30
11:30-12:00
11:00-11:30
10:30-11:00
10:00-10:30
14:00-14:30
13:30-14:00
13:00-13:30
18:00-22:00
17:00-17:30
16:30-17:00
16:00-16:30
15:30-16:00
14:30-15:30
12:30-13:00
9:00-10:00
Зал Омега
Зал Альфа
Зал Эпсилон
9:00-10:00
12:30-13:00
14:30-15:30
15:30-16:00
16:00-16:30
16:30-17:00
18:00-18:30
13:00-13:30
13:30-14:00
14:00-14:30
10:00-11:00
11:00-11:30
11:30-12:00
Утренний кофе
Обед
Доклады пройдут параллельно в трех залах. Мы проведем премодерацию каждого выступления, чтобы отжать воду и оставить только полезные практики.

Воркшопы пройдут 9 октября, доступ по билету Level Up, можно выбрать 1 из списка.
Расписание конференции
Agile-стратегия в эпоху перемен
Высшая школа бизнеса
Геннадий Константинов
Доктор физико-математических наук, профессор
Трансляция из зала Омега
Стратегия продукта VS стратегия бизнеса
Нетология
Яна Арсютина
Chief Product Officer
Product Operations: как внедрить и масштабировать продуктовые процессы, когда «ручное управление» больше не работает
Strategic Move
Юлия Билинкис
Founder
Полиамория целей. Как не изменять Себе
Брусника
Теххи Полонская
Founder, cамый ягодный маркетолог
Как продавать, когда твой продукт вызывает страх
Альфа-Банк
Анастасия Якупова
Chief Product Officer
Ideas lab: как правильно организовать банк идей для вашего продукта
Flex Databases
Владимир Колбатов
Product Director
OKR — нюансы фреймворка и тренды развития в кризис
Product Lab
Андрей Бадин
CEO
Познай свой Delivery. Какие неочевидные скиллы помогут покачать карьеру продакта
Neoagenda
Алексей Пименов
Accredited Kanban Consultant
Как уменьшить количество отговорок и поставлять функциональность в 2 раза быстрее
Agilelab, Admitad, ВШМ, центр обучения Роснефти
Павел Колосов
Agile Coach
Кризисный менеджмент в реалиях 2022 года: как обеспечить быстрый рост продукта, когда вокруг хаос
Выберу.ру
Юлия Деньгина
Chief Product Officer
Как перейти от управления продуктом к управлению портфелем продуктов и не потеряться в приоритетах
Welltory
Ксения Ярославцева
Head of Growth
Кем ты хочешь стать, когда выгоришь?
HiPoHeads
Анна Афонина
Founder
Почему из-за неудачного текста можно потерять пользователя и как это исправить с помощью руководства по Tone of voice
Профи
Маргарита Хохлова
Контент-директор
Управление в кризис: как не сломаться самому и не дать развалиться команде, пока весь мир катится в бездну
VK Знакомства
Олег Ваталев
Product Owner
От идеи до масштабного запуска за 1 год, или как я создала технологический стартап внутри большой корпорации
SberDevices
Екатерина Пинчук
Chief Product Officer
Как достичь симбиоза продакта и команды на разных уровнях спиральной динамики
PropellerAds
Анатолий Иванов
Head of IT R&D, St.Pete
User Research и Data Analysis в коллаборации: как мы сегментировали базу по признаку отношения к экономии
СберМаркет
Наталия Спрогис
Research Director
Без Soft никакой Hard не поможет. Или что топ-менеджмент ожидает от менеджера продуктов
mts.ru
Сергей Паращенко
Директор департамента развития продуктового управления
Data-driven-постановка целей на новый продукт или новую нишу. Обоснование перед стейкхолдерами. Прозрачность выполнения планов
GoToMarket.Me
Ирина Радюшкина
Managing Director
Рост из роли CPO в CEO. Какие вопросы себе задавать, на какие сильные стороны опираться и на чем фокусироваться
Циан
Дмитрий Григорьев
CEO
Как сделать успех предсказуемым. Стратегия VS везениеКак сделать успех предсказуемым. Стратегия VS везение
IPONWEB / Bidswitch
Ольга Ульянова
Senior Strategy Manager
Метрика счастья. Как мониторинг удовлетворенности помогает в развитии продукта.
М.Видео-Эльдорадо
Марина Суслова
Руководитель UX
О геймификации говорят все, но как применять ее на практике?
Лига ставок
Владислав Дащинский
Product Manager Gamification Team
Как с помощью аналитики построить эффективную сегментацию и на основании ее обновить стратегию продукта
Uchi.ru
Федор Тюрин
Product Analytics Team Lead
Когда он нафиг не нужон, продукт менеджмент ваш. Как остаться полезным компании даже в кризисное время
Ventra Go!
Вова Алешин
Chief Product Officer
В потолке, прыжок веры или как системно развиваться выше своих ожиданий
Zephyrlab
Роман Квартальнов
CEO
Impact гипотез: как строить прогноз доходности
Самолет
Павел Аксенов
Chief Product Officer
Фреймворк работы: как мы сделали Систему управления цифровыми инициативами
Сибур Диджитал
Лев Соломадин
Кофе-брейк
12:00-12:30
Руководитель разработки цифровых продуктов
Co-Founder
Роман Абрамов
Productstar и Stock pro
Как развить в себе умение договариваться с другими командами внутри корпорации. Мои ошибки на С-level позициях в Яндексе, Сбере и Тинькофф
Директор по цифровым продуктам и технологиям
Сергей Землянский
Самокат
Миссия без булшита: как продуктовый вижен и долгосрочная стратегия помогают быстрее запускать продукты и приоритизировать роадмап – опыт Самоката
Head of Product Discovery
Вячеслав Аскалепов
ex-Манго Страхование
Как я понял, что найти product/market fit недостаточно, и почему это так важно в послефевральской реальности
17:00-17:30
Творческий руководитель, стратег
Григорий Храбров
Evolut, d2d-бюро ЛУЧ
Я-evolution story. Как мировоззрение помогает создавать востребованные продукты
Руководитель школы менеджмента
Ксения Авдей
Академика
Я стал руководителем и начался кризис. Как мне помочь себе и сотрудникам?
Product Lead
Владимир Посвянский
Тинькофф
Достучаться, но не заспамить: как мы общаемся с пользователем внутри приложения Тинькофф
17:30-18:00
Трансляция закрытия конференции
Закрытие конференции
Зал Омега
Зал Альфа
Зал Эпсилон
Разбираем практики продуктовой разработки, стратегию и планирование, рост и масштабирование:
Продуктовая тактика и стратегия
Инструменты, фреймворки и стратегии масштабирования
Долгосрочное, краткосрочное и среднесрочное планирование
Связь текущих задач с глобальной стратегией. Фокус и цели команд
Видение будущего и его роль в условиях неопределенности
Инструменты стратегирования в новых условиях
Product manager, Product Heroes
Ольга Стратанович
ProductSense
Продуктовая тактика и стратегия
Разбираем практики продуктовой разработки, стратегию и планирование, рост и масштабирование
Трек курирует:
Ксения Ярославцева
Head of Growth
Welltory
Head of Growth в Welltory. Строит команды больше 13 лет, курировала привлечение преподавателей и учеников в Skyenge (Head of Product Team). В МИФ выводила на рынок направление подростковой литературой. Ведет канал «Мат, скотч и google-doc».
Геннадий Константинов
Доктор физико-математических наук, профессор Высшей школы бизнеса
НИУ-ВШЭ
Доктор физико-математических наук, ординарный профессор НИУ-ВШЭ, соучредитель консалтинговой компании «Синтегра-СМ». Ведет курсы на МВА, ЕхМВА и DBA по стратегии и управлению. Автор учебников «Стратегический менеджмент» и «Стратегическое мышление».
Яна Арсютина
Chief Product Officer
Нетология
Собирает стратегии в Нетологии три года. До этого управляла продуктами и проектами в Ru-center, Cosmopolitan, Afisha.ru и Яндекс.
Ирина Радюшкина
Managing Director
GoToMarket.Me
Создатель и управляющий партнер GoToMarket.Me. За последние два года сделала более 20 проектов в области Product & Market Discovery и выхода на рынок. Более 15 лет в маркетинге и развитии продуктов в SaaS и B2B Enterprise — от подписки до корпоративных продаж (SEMrush, Just AI, Docsvision, IBM и др.). Амбассадор Product Marketing Alliance.
Сергей Панюшкин
Head of Monetization, Analytics and Growth
Яндекс/Едадил
Руководит отделом монетизации, аналитики и роста в Едадиле. Пришел, когда аналитики практически не было. Сейчас отдел стал ключевым в определении стратегии развития компании. Работал в игровых компаниях, руководил продуктовой аналитикой и монетизацией.
Ольга Ульянова
Senior Strategy Manager
IPONWEB / Bidswitch
10 лет в управленческом консалтинге. Более трех лет в стратегии AdTec-компании. Убеждена, что стратегия — это глубоко практический инструмент, пользоваться которым необходимо регулярно, возвращаясь и проверяя свои гипотезы.
Ярополк Раш
Chief Product Officer
INOI META
Маркетолог, социолог, практик стратегического продуктового управления и построения команд для «невыполнимых» задач. В прошлом Product Director в Rambler Games, Global Publishing & Marketing Director в Wargaming, Director of Customer Experience & Head of Platform в Stoloto.
Андрей Бадин
CEO
Product Lab
Создатель одного из первых в России успешных интернет-банков. Архитектор системы национальных проектов РФ. Руководитель проектных офисов на Олимпиаде-2014 и в Правительстве РФ. Спикер и модератор крупнейших форумов и конференций, соавтор ГОСТов.
Юлия Деньгина
Chief Product Officer
Выберу.ру
Руководит сервисом Выберу.ру. Отвечает за развитие продукта и всех его вертикалей, ведет направление Growth&Monetization. В сфере Digital с 2008 года, в управлении продуктами — с 2014-го. Развивала продукты в стартапах и корпорациях: Билайн, Имхонет, BabyBlog.
Аксёнов Павел
Chief Product Officer
Самолет Плюс
Работает Chief Product Officer цифровой платформы. План GMV на 2024 год — два трлн рублей. Для этого вместе с командой разрабатывает более 15 продуктов — от сайта и приложений до метавселенной. Работал на позиции Chief Product Officer/Head в Здравсити, Mail, Ozon, Yandex.
Максим Спиридонов
Cерийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma
Основатель Нетологии, Фоксфорд, Edmarket, Digital Dolina, Jump. bio, PodFM, Memory. Автор бесселлера «Стартап на миллиард». Сейчас фокусируется на бизнес-клубе Reforma. Входит в совет директоров ГК «Самолёт» и наблюдательный совет ИТМО.
Екатерина Пинчук
Chief Product Officer
SberDevices
Руковожу линейкой продуктов Layer — CV-платформой для монетизации любого контента. Развивала сервис по онлайн-оплате покупок через личный кабинет СберБанка, где за год кратно вырастила выручку и вошла в топ-30 CPO Сбера.
Владимир Алешин
Chief Product Officer
Ventra Go!
CPO платформы для найма и управления массовым временным персоналом Ventra. Go! Интересы — HrTech и EdTech. Ex-Head of department в VK, CEO в Foxford, CBDO в Lingualeo. 12 лет в диджитале в ролях CPO/Head of analytics/monetization (от e-commerce до госсектора).
Сергей Землянский
Директор по цифровым продуктам и технологиям
Самокат
Курирует продукт, технологии, а также контент и все виды дизайна в Самокате. Отвечал за все нетелекомовские инициативы Yota и цифровую вертикаль в АФК Система, запустил аналог Самоката Buyk в США. Работал в консалтинге, банках, инвестициях, телекоме, транспорте.
Ксения Ярославцева
Head of Growth
Welltory
Head of Growth в Welltory. Строит команды больше 13 лет, курировала привлечение преподавателей и учеников в Skyenge (Head of Product Team). В МИФ выводила на рынок направление подростковой литературой. Ведет канал «Мат, скотч и google-doc».
Геннадий Константинов
Доктор физико-математических наук, профессор Высшей школы бизнеса
НИУ-ВШЭ
Доктор физико-математических наук, ординарный профессор НИУ-ВШЭ, соучредитель консалтинговой компании «Синтегра-СМ». Ведет курсы на МВА, ЕхМВА и DBA по стратегии и управлению. Автор учебников «Стратегический менеджмент» и «Стратегическое мышление».
Яна Арсютина
Chief Product Officer
Нетология
Собирает стратегии в Нетологии три года. До этого управляла продуктами и проектами в Ru-center, Cosmopolitan, Afisha.ru и Яндекс.
Ирина Радюшкина
Managing Director
GoToMarket.Me
Создатель и управляющий партнер GoToMarket.Me. За последние два года сделала более 20 проектов в области Product & Market Discovery и выхода на рынок. Более 15 лет в маркетинге и развитии продуктов в SaaS и B2B Enterprise — от подписки до корпоративных продаж (SEMrush, Just AI, Docsvision, IBM и др.). Амбассадор Product Marketing Alliance.
Сергей Панюшкин
Head of Monetization, Analytics and Growth
Яндекс/Едадил
Руководит отделом монетизации, аналитики и роста в Едадиле. Пришел, когда аналитики практически не было. Сейчас отдел стал ключевым в определении стратегии развития компании. Работал в игровых компаниях, руководил продуктовой аналитикой и монетизацией.
Ольга Ульянова
Senior Strategy Manager
IPONWEB / Bidswitch
10 лет в управленческом консалтинге. Более трех лет в стратегии AdTec-компании. Убеждена, что стратегия — это глубоко практический инструмент, пользоваться которым необходимо регулярно, возвращаясь и проверяя свои гипотезы.
Ярополк Раш
Chief Product Officer
INOI META
Маркетолог, социолог, практик стратегического продуктового управления и построения команд для «невыполнимых» задач. В прошлом Product Director в Rambler Games, Global Publishing & Marketing Director в Wargaming, Director of Customer Experience & Head of Platform в Stoloto.
Андрей Бадин
CEO
Product Lab
Создатель одного из первых в России успешных интернет-банков. Архитектор системы национальных проектов РФ. Руководитель проектных офисов на Олимпиаде-2014 и в Правительстве РФ. Спикер и модератор крупнейших форумов и конференций, соавтор ГОСТов.
Юлия Деньгина
Chief Product Officer
Выберу.ру
Руководит сервисом Выберу.ру. Отвечает за развитие продукта и всех его вертикалей, ведет направление Growth&Monetization. В сфере Digital с 2008 года, в управлении продуктами — с 2014-го. Развивала продукты в стартапах и корпорациях: Билайн, Имхонет, BabyBlog.
Аксёнов Павел
Chief Product Officer
Самолет Плюс
Работает Chief Product Officer цифровой платформы. План GMV на 2024 год — два трлн рублей. Для этого вместе с командой разрабатывает более 15 продуктов — от сайта и приложений до метавселенной. Работал на позиции Chief Product Officer/Head в Здравсити, Mail, Ozon, Yandex.
Максим Спиридонов
Cерийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma
Основатель Нетологии, Фоксфорд, Edmarket, Digital Dolina, Jump. bio, PodFM, Memory. Автор бесселлера «Стартап на миллиард». Сейчас фокусируется на бизнес-клубе Reforma. Входит в совет директоров ГК «Самолёт» и наблюдательный совет ИТМО.
Екатерина Пинчук
Chief Product Officer
SberDevices
Руковожу линейкой продуктов Layer — CV-платформой для монетизации любого контента. Развивала сервис по онлайн-оплате покупок через личный кабинет СберБанка, где за год кратно вырастила выручку и вошла в топ-30 CPO Сбера.
Владимир Алешин
Chief Product Officer
Ventra Go!
CPO платформы для найма и управления массовым временным персоналом Ventra. Go! Интересы — HrTech и EdTech. Ex-Head of department в VK, CEO в Foxford, CBDO в Lingualeo. 12 лет в диджитале в ролях CPO/Head of analytics/monetization (от e-commerce до госсектора).
Сергей Землянский
Директор по цифровым продуктам и технологиям
Самокат
Курирует продукт, технологии, а также контент и все виды дизайна в Самокате. Отвечал за все нетелекомовские инициативы Yota и цифровую вертикаль в АФК Система, запустил аналог Самоката Buyk в США. Работал в консалтинге, банках, инвестициях, телекоме, транспорте.
Обсуждаем пользовательский опыт, качественные и количественные исследования, trend watching:
Исследования и обратная связь
Руководитель направления развития продуктов
Светлана Ратнер
Контур
Исследования и обратная связь
Обсуждаем пользовательский опыт, качественные и количественные исследования, trend watching
Трек курирует:
Хранение и обогащение данных
Обратная связь от пользователей как основа изменений в продукте и коммуникациях
Связь качественных исследований и аналитики
Поиск респондентов, интервью и количественные опросы
Анализ трендов. Как предсказать изменения
Анастасия Черкашина
Founder
Cherkashina Research
Основатель Cherkashina Research. 18 лет в исследованиях. Специализация: качественные исследования, стратегические проекты, сегментации. Работает с крупнейшими компаниями — Яндекс, ВТБ, Splat.
Наталия Спрогис
Research Director
СберМаркет
Руководит командой маркетинговых и UX исследований, строит процессы и помогает улучшать клиентский опыт. Строила процессы исследований в VK, Ozon, МегаФон. 15 лет в UX-исследованиях, преподает UX Research в ВШЭ.
Максим Яцкевич
CEO
Product Psychology
Основатель продуктовой мастерской Product Psychology. Родоначальник RPA в России — запустил платформу PIX Robotics. Ментор в Сколково. Автор и методолог проектов цифровизации. Scrum-мастер и бизнес-трекер. 11 лет в продакт-менеджменте, ex-CPO в ВТБ.
Андрей Сыцко
Group Chief Product Officer
ID Finance
Руководит продакт-менеджментом в международном финтехе ID Finance, где запускает финансовые сервисы по всему миру — plazo. es, solva. kz, moneyman.com.mx. До этого управлял продуктами в самых разных доменах: от B2C до Enterprise.
Евгений Паршин
CEO
ProductHub.ru
Руководит продуктовой студией ProductHub. Считает баланс в исследованиях вопросом жизни и смерти: чем больше бесполезных исследований, тем хуже качество продукта. Проведя более 170 исследований, научился определять степень их важности и объяснять ее заказчикам.
Владимир Колбатов
Product Director
Flex Databases
За 11 лет опыта в индустрии выводил продукты на новые рынки по всему миру, создавал комлексную ERP-систему для фармацевтических компаний, с нуля организовал процесс управления продуктом в международной компании.
Вячеслав Аскалепов
Head of Product Discovery
ex Манго Страхование
Руководил продуктовыми процессами в быстрорастущем insurtech-стартапе. Запускал платформу для работы с самозанятыми, необанк в Великобритании, развивал Рокетбанк, Яндекс. Деньги, биржу интернет-рекламы.
Светлана Калинина
Исполнительный дирек­тор, начальник управ­ления по развитию кл­иентского опыта
ба­нк «Ренессанс креди­т»
Управляет клиентским опытом, внедряет культуру кли­ентских исследований «Рен­ессанс Кредит». Более 15 лет развива­ла клиентский опыт в «Райффайзенбанке». По­строила систему изме­рения и управления клиентским опытом во всех продуктах, кана­лах и сегментах банка.
Маргарита Хохлова
Контент-директор
Профи
Редактор с 11-летним опытом работы, автор курса по UX-редактуре в Яндекс. Практикуме, преподаватель дисциплины «Продуктовый копирайтинг» в ВШЭ.
Сергей Розум
Руководитель отдела UX-исследований
ВКонтакте
Строит процессы исследований. Ex-МТС, Сбербанк, Фабрика Юзабилити и ВЦИОМ. Преподает на курсе «UX-исследователь» ВШЭ. Делает инструмент для исследователей «Швейцарский исследовательский excel-book».
Павел Семенов
CX&Market Research Lead
Joom
Руководит направлением CX&Market Research в кроссбордер-маркетплейсе Joom и фармацевтическом маркетплейсе Onfy. В исследованиях с 2016 года. Развивал процессы СХ- и UX-исследований в сервисах Зарплата.ру и Работа.ру.
Марина Суслова
Руководитель UX
М.Видео-Эльдорадо
Больше семи лет в UX-исследованиях: СберТех, Мегафон, Utair, М. Видео-Эльдорадо. Настроила постоянный мониторинг CSI и SLA, а также поиск факторов, влияющих на метрики и возможностей для их улучшения в Utair. Углубила этот опыт в М. Видео-Эльдорадо.
Федор Тюрин
Product Analytics Team Lead
Uchi.ru
Руководит тремя командами аналитики в Учи.ру (16 млн пользователей), вместе с которыми ищет точки роста и проблемные места платформы, разрабатывает стратегии продукта, опирается на данные и использует самые эффективные подходы к их анализу.
Анастасия Черкашина
Founder
Cherkashina Research
Основатель Cherkashina Research. 18 лет в исследованиях. Специализация: качественные исследования, стратегические проекты, сегментации. Работает с крупнейшими компаниями — Яндекс, ВТБ, Splat.
Наталия Спрогис
Research Director
СберМаркет
Руководит командой маркетинговых и UX исследований, строит процессы и помогает улучшать клиентский опыт. Строила процессы исследований в VK, Ozon, МегаФон. 15 лет в UX-исследованиях, преподает UX Research в ВШЭ.
Максим Яцкевич
CEO
Product Psychology
Основатель продуктовой мастерской Product Psychology. Родоначальник RPA в России — запустил платформу PIX Robotics. Ментор в Сколково. Автор и методолог проектов цифровизации. Scrum-мастер и бизнес-трекер. 11 лет в продакт-менеджменте, ex-CPO в ВТБ.
Андрей Сыцко
Group Chief Product Officer
ID Finance
Руководит продакт-менеджментом в международном финтехе ID Finance, где запускает финансовые сервисы по всему миру — plazo. es, solva. kz, moneyman.com.mx. До этого управлял продуктами в самых разных доменах: от B2C до Enterprise.