Качество исследований, как вообще его измерять?
Сложность: Средняя
Язык доклада: русский
Тип: доклад
Ещё лет пять назад, разговаривали с пользователями и проверяли на них гипотезы только избранные компании, у которых был собственный отдел исследований.

Сейчас каждый продакт сходил на курсы CustDev, а дизайнер обладает навыками тестирования прототипов. Входной порог очень низкий, пара книжек или курсов и иди и практикуйся.

Профессиональные исследователи ворчат: "Руки прочь, вы все делаете неправильно", но возможно они просто боятся конкуренции.

Так что можно считать качественным исследованием? А главное что лучше для продукта? Нужен ли профессиональный исследователь или с этой задачей справится команда? Может быть, эра профессиональных исследований прошла?
Наталия Спрогис
UX Research Director, Mail.ru
Наталия занимается UX-исследованиями 13 лет и сейчас руководит большой командой UX-исследователей в Mail.ru. До этого с нуля построила UX процессы в OZON в роли Head of CX и МегаФоне в роли руководителя лаборатории пользовательских исследований. Работала с исследованиями и внутри продукта, и в рамках внутренних или внешних агентств.

Преподаватель курсов "UX-исследователь" в ВШЭ и "CX-исследователь" в Contented.
Станьте частью сообщества профессионалов
Мы собрали крупнейшее сообщество менеджеров продуктов и всех, кто занимается созданием полезных и прибыльных продуктов, чтобы вы могли учиться вместе с лучшими и делиться опытом.
Чат продактов в телеграме
более 1960 участников
Группа в фейсбуке
более 2000 участников
Телеграм-канал
более 5800 участников
Команда организаторов ProductSense
Есть много поводов нам написать. Шлите свои вопросы и предложения по почте или справа через Интерком
Юрий Агеев
Managing Director.
Ведущий make sense podcast
Стратегическое партнерство и уникальные форматы сотрудничества

ageev@productsense.io
Ольга Стратанович
Program Director.
Автор канала make sense
Выступления, контент.

talks@productsense.io
Евгения Агеева
Account Manager
По вопросам, связанным с билетами и документами

account@productsense.io
Каролина Добина
Рroducer
По любым вопросам, связанным со спонсорством и информационным партнерством

dobina@productsense.io