А/Б тестирование — кейсы для продвинутых
В научной практике многие эксперименты на людях и других высших приматах запрещены. Но в бизнесе это пока не возбраняется. Чем и пользуются активно маркетологи, продуктологи и многие другие, проводя мультивариативные тесты ценностных предложений, продуктовых фич, интерфейсов и прочего.

А/Б тестирование в компании ID Finance отличается широкой распространенностью и особой извращенностью. Тесты там проводят все, за исключением разве что юристов и бухгалтерии. Но проблема в том, что эксперименты эти намного сложнее того, что обычно понимают под А/Б тестированием - поменять цвет кнопки, подвигать поля, передизайнить лендинг - то, что можно сделать через GA или VWO.

В ID Finance меняются большие куски customer journey, а зацепить такой тест может значительную часть основных бизнес-метрик.

В итоге, правильное проведение таких тестов, а, главное, правильное подведение их итогов стало своего рода искусством, доступным немногим просвещенным. Что, конечно, не есть хорошо.

Продакт-менеджеры компании решили собрать внутри гайд, содержащий рекомендации и примеры, призванный помочь бизнес-аналитикам и менеджерам сделать все правильно.

В рамках доклада Сыцко Андрей поделится с Вами частью этих рекомендаций, а также избранными кейсами. Он постарался выбрать такие примеры, в которых вывод, который казался очевидными, не являлся верным. Мы, надеемся, что эти примеры и методики помогут улучшить качество экспериментов и в Вашей компании.
Андрей Сыцко имеет большой, а, главное, разнообразный опыт управления продуктами. Начинал с продуктов для телеком операторов, затем работал на массовом b2b рынке, потом переместился в b2c, сейчас в финтехе. Почти все компании, где работал, были IT-стартапами.

Компания ID Finance, где сейчас возглавляет продакт-менеджмент, занимается онлайн кредитованием — это когда деньги в долг можно получить быстро, без походов в отделение и ожиданий курьера. За 5 лет комания успела запуститься уже в 7 странах и пока не сбавляет темпы роста.

Управление продуктами в ID Finance фокусируется на оптимизации клиентского опыта (UX) и клиентской экономики (LTV). Для этого приходится серьезно работать с данными, моделировать экономику, обосновывать и тестировать гипотезы. В целом, весело, и уровень сложности задач приличный.
Директор по продуктам
Сыцко Андрей
КОНТАКТЫ
Managing Director
По любым вопросам связанным с выступлениями, спонсорством, партнерством и уникальными форматами сотрудничества.

Звоните: +7 918 599 56 17

Пишите: ageev@productsense.ru или в FB Messenger