Почти для каждого продукта вопросы роста, конверсий и, как следствие, онбординга являются стратегически важными по умолчанию, по очевидным причинам. Когда рынок быстрорастущий и степень конкуренции высокая — они становятся критическими для бизнеса.

Зачем нужен онбординг в B2B продукте и нужен ли он вообще? Если да, то какова его цель? Научить пользователя пользоваться продуктом? Рассказать ему о фичах? А что если ваш продукт чуть более сложный, чем Slack и вообще в нем не все так просто? И, наконец, как сделать так, чтобы это все работало, развивалось, прокачивало бизнес, продукт и приносило деньги?

Я расскажу о том, почему именно важен онбординг в аспекте роста и конверсий, и мое видение онбординга в B2B, зачем он нужен, где находится и какие уроки я усвоил, пока занимался всем этим на протяжении последних нескольких лет, как с позиции аналитика, так и продакт менеджера.

P.S. Говорят, что это не доклад, а бесплатные деньги. Надо идти.