Поиск инсайтов на языке клиента с помощью инструмента «Репертуарные решётки»
Репертуарные решётки Келли – популярный в мире исследовательский инструмент маркетологов и продуктологов. Метод позволяет вовлечь респондентов в обсуждение их потребностей и находить инсайты, сформулированные самими клиентами на понятном им языке. Метод позволяет снизить риски некорректной интерпретации понятий и критериев выбора продуктов клиентами.
Рассмотрим алгоритм, по которому можно начать использовать метод сразу в своих проектах. Лайфхаки при использовании с другими техниками и снижение влияния интервьюера на ответы клиентов.
Особенно ценно для команд с малым опытом проведения глубинных исследований и сжатыми сроками на исследования.
Рассмотрим алгоритм, по которому можно начать использовать метод сразу в своих проектах. Лайфхаки при использовании с другими техниками и снижение влияния интервьюера на ответы клиентов.
Особенно ценно для команд с малым опытом проведения глубинных исследований и сжатыми сроками на исследования.
Сергей Лукас
Руководитель, агентство Нейрошторм
Сергей Лукас – руководитель проектной лаборатории Lookas, практик дизайн-исследований и разработки продуктов с 2010 года, г. Новосибирск
Станьте частью сообщества
Мы собрали крупнейшее сообщество продуктовых менеджеров, чтобы вы могли учиться вместе с лучшими и делиться своим опытом.
Организаторы
Когда-то давно менеджмент продуктов стал нашей профессией. Чтобы в нём разобраться, пришлось учиться на своих ошибках, а ошибок было много.
Однажды мы решили систематизировать свой опыт и поделиться им с коллегами. Потом пришла идея собрать сообщество, где люди нашей профессии смогут качать скилы и обмениваться опытом.
Сначала это было хобби, теперь ProductSense — наше главное дело. Мы уже создали самое большое сообщество продактов в СНГ и не планируем останавливаться.
Рады видеть вас здесь!
Однажды мы решили систематизировать свой опыт и поделиться им с коллегами. Потом пришла идея собрать сообщество, где люди нашей профессии смогут качать скилы и обмениваться опытом.
Сначала это было хобби, теперь ProductSense — наше главное дело. Мы уже создали самое большое сообщество продактов в СНГ и не планируем останавливаться.
Рады видеть вас здесь!
Юрий Агеев, Managing Director
Выступления и спонсорство.
Выступления и спонсорство.
Ольга Стратанович, Program Director
Выступления и контент.
Выступления и контент.
Самая мощная конференция по менеджменту продуктов в России и СНГ
13–14 апреля 2020
Рэдиссон Славянская
Москва, пл. Европы 2
Москва, пл. Европы 2
ООО «Продакт Сенс»
не оказывает образовательных услуг
не оказывает образовательных услуг